ATEN Skincare est une marque de soins de la peau inspirée par le mode de vie méditerranéen et par Aten, l'ancien symbole égyptien du soleil et source de vie. Fondée sur la conviction que les soins de la peau doivent être efficaces, réfléchis et simples, ATEN associe des ingrédients végans soigneusement sélectionnés à des formulations modernes conçues pour préserver l'équilibre naturel de la peau. La plupart de nos produits sont certifiés selon les référentiels COSMOS Natural ou COSMOS Organic, selon leur formulation, et sont développés pour faire du soin quotidien un rituel simple, intentionnel et agréable

Non. ATEN Skincare ne teste pas ses produits cosmétiques sur les animaux. En tant que marque de cosmétiques établie dans l'Union européenne, nous respectons la législation européenne applicable aux produits cosmétiques, y compris les dispositions relatives aux essais sur les animaux.

La plupart des produits ATEN sont certifiés par Ecocert selon les référentiels COSMOS Natural ou COSMOS Organic, en fonction de leur formulation. Notre Crème Corps à l’Urée Binibèquer fait exception et n’est pas certifiée COSMOS. La page de chaque produit précise la certification applicable ainsi que, le cas échéant, le pourcentage d’ingrédients d’origine naturelle.

Nos produits sont fabriqués en Europe conformément à la réglementation européenne applicable aux produits cosmétiques, garantissant des normes élevées de sécurité, de qualité et de transparence.

Nous proposons une gamme de produits développée pour les peaux sensibles, conçue pour minimiser les irritations tout en offrant un soin efficace de la peau. Cependant, chaque type de peau est différent. Nous recommandons de tester tout nouveau produit sur une petite zone avant une utilisation complète, surtout si vous avez la peau sensible ou réactive.

Nous formulons nos produits avec une combinaison d'ingrédients d'origine naturelle et d'ingrédients cosmétiques largement utilisés, sélectionnés pour leur fonction cosmétique et leur compatibilité avec la peau. Nos formules sont conçues selon une approche minimaliste, en utilisant uniquement les ingrédients nécessaires à la fonction prévue de chaque produit.

Certains produits contiennent des parfums soigneusement sélectionnés, tandis que d'autres sont sans parfum. Cette information est toujours clairement indiquée sur la page du produit.

Nous livrons actuellement aux adresses situées sur le territoire continental de certains pays de l'Union européenne. Les commandes destinées aux îles, aux territoires d'outre-mer ou aux zones situées en dehors de notre réseau de livraison peuvent être annulées et remboursées avant leur expédition. Consultez ici la liste de nos destinations de livraison.

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Les délais d'expédition estimés sont indiqués au moment du paiement. Veuillez noter que lors des lancements ou des périodes de pointe, des retards peuvent parfois survenir.

Oui, les informations de suivi vous sont transmises par e-mail une fois votre commande expédiée.

Conformément à la législation européenne applicable en matière de protection des consommateurs, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la livraison pour exercer votre droit de rétractation.

Cependant, en raison de la nature hygiénique des produits de soin de la peau, nous ne pouvons pas accepter les retours de produits qui ont été ouverts ou utilisés. Consultez notre politique de retour ici.

Si votre article arrive endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter avec des preuves photographiques ou vidéo. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement sans frais pour vous, conformément aux réglementations de l'UE en matière de protection des consommateurs.

Si un retour est accepté, les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf si le produit arrive endommagé, défectueux ou non conforme.

Envoyez-nous un courriel à hello@atenskincare.com. Nous vous répondrons dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.