ATEN Skincare es una marca de cuidado de la piel inspirada en el estilo de vida mediterráneo y en Aten, el antiguo símbolo egipcio del disco solar y fuente de vida. Nacida de la convicción de que el cuidado de la piel debe ser eficaz, consciente y sencillo, ATEN combina ingredientes veganos cuidadosamente seleccionados con formulaciones modernas diseñadas para respetar y mantener el equilibrio natural de la piel. La mayoría de nuestros productos están certificados según el estándar COSMOS Natural o COSMOS Organic, dependiendo de su formulación, y han sido desarrollados para convertir el cuidado diario de la piel en un ritual sencillo, intencionado y agradable.

Sí. ATEN Skincare no realiza pruebas en animales con sus productos cosméticos. Como marca de cosmética establecida en la Unión Europea, cumplimos con la legislación europea aplicable a los productos cosméticos, incluidas las disposiciones relativas a la experimentación animal.

La mayoría de los productos de ATEN están certificados por Ecocert conforme al estándar COSMOS Natural o COSMOS Organic, según su formulación. Nuestra Crema Corporal con Urea Binibèquer es la excepción y no cuenta con la certificación COSMOS. En la página de cada producto se especifica la certificación aplicable y, cuando corresponde, el porcentaje de ingredientes de origen natural.

Nuestros productos se fabrican en Europa de conformidad con la normativa europea aplicable a los productos cosméticos, garantizando altos estándares de seguridad, calidad y transparencia.

Disponemos de una línea de productos desarrollada pensando en las pieles sensibles, formulada para minimizar la irritación y ofrecer un cuidado eficaz de la piel. Sin embargo, cada tipo de piel es diferente. Recomendamos probar cualquier producto nuevo en un área pequeña de la piel antes de usarlo por completo, especialmente si tienes piel sensible o reactiva.

Formulamos nuestros productos con una combinación de ingredientes de origen natural e ingredientes cosméticos ampliamente utilizados, seleccionados por su función cosmética y su compatibilidad con la piel.

Algunos productos contienen fragancias cuidadosamente seleccionadas, mientras que otros no tienen fragancia. Esto siempre se indica claramente en la página del producto.

Actualmente realizamos envíos a direcciones situadas en territorio continental de determinados países de la Unión Europea. Los pedidos realizados a islas, territorios de ultramar o ubicaciones fuera de nuestra red de mensajería podrán cancelarse y reembolsarse antes del envío. Consulta aquí los destinos disponibles.

Los tiempos de entrega varían según su ubicación. Los tiempos de envío estimados se proporcionan al finalizar la compra. Tenga en cuenta que, durante los lanzamientos o los períodos de mayor actividad, pueden producirse retrasos ocasionalmente.

Sí, los detalles de seguimiento se envían por correo electrónico una vez que tu pedido ha sido enviado.

De conformidad con la legislación europea aplicable en materia de consumo, dispone de un plazo de 14 días desde la entrega para ejercer su derecho de desistimiento.

Sin embargo, debido a la naturaleza higiénica de los productos para el cuidado de la piel, no podemos aceptar devoluciones de productos que hayan sido abiertos o utilizados. Consulte nuestra política de devoluciones aquí.

Si su artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto, póngase en contacto con nosotros con pruebas fotográficas o de vídeo. Gestionaremos un reemplazo o reembolso sin coste alguno para usted.

Si se acepta una devolución, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el producto llegue dañado, defectuoso o incorrecto.

Envíenos un correo electrónico a hello@atenskincare.com. Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas laborables.